💡 Personnalisez en un clin d’œil

Donner un service personnalisé à un client sans pour autant s'éparpiller dans pléthore de services ou goodies n’est pas chose aisée. Focus sur un exemple décalé, inspirant et facile à appliquer dans votre établissement :

Ce client américain a apprécié l'attention pleine de twist de l'hôtel où il séjournait : "les bonbons à la menthe ont un peu évolué" dit le tweet. La photo montre deux bonbons gélifiés au CBD. L'un au maca et ginseng pour une nuit sensuelle, l'autre à la mélatonine pour une nuit restauratrice. Au client de choisir son programme !

On peut imaginer décliner cette idée sous plusieurs formes : produits de bain, sachets de thé ou encore playlist musicale... Le but est d'accompagner par clin d’œil le client, en le laissant libre de faire son choix.