Donner un service personnalisĂ© Ă un client sans pour autant s'Ă©parpiller dans plĂ©thore de services ou goodies nâest pas chose aisĂ©e.
Donner un service personnalisĂ© Ă un client sans pour autant s'Ă©parpiller dans plĂ©thore de services ou goodies nâest pas chose aisĂ©e. Focus sur un exemple dĂ©calĂ©, inspirant et facile Ă appliquer dans votre Ă©tablissement :
Ce client amĂ©ricain a apprĂ©ciĂ© l'attention pleine de twist de l'hĂŽtel oĂč il sĂ©journait : "les bonbons Ă la menthe ont un peu Ă©voluĂ©" dit le tweet. La photo montre deux bonbons gĂ©lifiĂ©s au CBD. L'un au maca et ginseng pour une nuit sensuelle, l'autre Ă la mĂ©latonine pour une nuit restauratrice. Au client de choisir son programme !
On peut imaginer dĂ©cliner cette idĂ©e sous plusieurs formes : produits de bain, sachets de thĂ© ou encore playlist musicale... Le but est d'accompagner par clin dâĆil le client, en le laissant libre de faire son choix.